Política de privacidad

Aviso legal 

SigmaPrepa, disponible en la página web www.sigmaprepa.com, con identificación interna académica y administrativa SP-2025-EDU, con sede operativa en Ciudad de México, CDMX, procesa datos personales facilitados por el Usuario con la finalidad de cumplir y confirmar los Términos y Condiciones de Uso, gestionar los procedimientos académicos, el acceso a cursos digitales, pagos, facturación, soporte estudiantil y cualquier comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la legislación vigente en materia educativa y de protección de datos.

SigmaPrepa informa al Usuario que todos los datos proporcionados a través de formularios, registros de acceso, mensajería interna, transacciones o solicitudes de servicio serán tratados únicamente conforme a los fines declarados, garantizando su debida confidencialidad, integridad y protección.

La Empresa asume estrictamente el compromiso de tratar los datos conforme a principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y exactitud, conservándolos sólo por el tiempo indispensable para cumplir obligaciones académicas, administrativas y legales, o mientras el Usuario mantenga una relación activa con la plataforma.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal. Si el Usuario no está conforme con alguno de sus puntos, deberá abstenerse de utilizar esta página o solicitar servicios educativos.

Normas generales

La fuente de los datos personales

1. El Controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de los formularios de inscripción, solicitudes de información, pagos y creación de cuenta en la plataforma educativa www.sigmaprepa.com.

1. El Controlador procesa únicamente los datos de identificación y contacto del Cliente necesarios para la correcta prestación del servicio educativo, así como para la emisión de comprobantes, certificados, facturación y acceso a los cursos contratados.
2. El Controlador procesa los datos personales con fines administrativos, educativos, contables, de soporte técnico y de comunicación necesaria entre las partes contratantes, por el tiempo estipulado por la ley vigente
3. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países, salvo obligación legal o servicios indispensables para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, procesadores de pago con certificación de protección de datos).

Propósito del procesamiento de datos

El controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

1. Registro en el sitio web www.sigmaprepa.com, de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD, con el fin de permitir la creación y administración de cuentas de acceso a los cursos educativos ofrecidos.
2. Para el cumplimiento de la inscripción o compra realizada por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, comprobantes de pago), así como para gestionar el acceso a la plataforma, brindar soporte técnico y entregar certificados o constancias.
3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador, incluyendo obligaciones fiscales, contables, académicas y de seguridad digital.
4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de servicios educativos. Dicho contrato no puede concluirse sin la provisión de los datos personales requeridos, ya que estos permiten identificar al estudiante, habilitar su acceso a la plataforma, procesar pagos y emitir documentación oficial.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;

2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

Los subcontratistas del controlador son:

Derechos del cliente

En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:

1. El derecho de acceso a los datos personales almacenados por el Controlador.
2. El derecho a la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos.
3. El derecho a borrar los datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando el Cliente retire su consentimiento.
4. El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por motivos legítimos.
5. El derecho a la portabilidad de los datos personales, previa solicitud.
6. El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o mediante correo electrónico enviado a: privacidad@sigmaprepa.com
7. El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento o de vulneración de sus derechos.

Seguridad de datos personales

1. El Controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales, conforme a las normativas nacionales e internacionales de protección de datos.
2. El Controlador ha implementado medidas de seguridad que incluyen, entre otras:

• Acceso restringido a los equipos mediante contraseñas seguras.
• Uso de software y sistemas antivirus actualizados.
• Certificados SSL para la protección de la transmisión de datos.
• Copias de seguridad periódicas en servidores cifrados.
• Monitoreo interno de acceso y manipulación de información.

Disposiciones finales

1. Al realizar una inscripción o compra de curso en el sitio web www.sigmaprepa.com, el Cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y acepta dichas condiciones en su totalidad.
2. El Cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación correspondiente en el formulario de registro o compra.
3. El Controlador podrá actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada será publicada en su sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación

Estas Reglas entrarán en vigencia el 20 de noviembre de 2025.